Objednávky, doručení a instalace

Co se děje po objednání: dodací lhůty, sledování zásilky, pojištění přepravy a podpora při instalaci. Včetně toho, co zkontrolovat před podpisem převzetí dodávky.

Podpora produktů

Jak dlouho trvá doručení produktu?Záleží na tom, zda máme produkt skladem, nebo zda je odesílán přímo od výrobce. Některé produkty máme skladem, zatímco jiné se vyrábějí až po... Mohu sledovat svou objednávku?Pokud zvolíte standardní doručení, můžete svou objednávku sledovat, jakmile bude k dispozici sledovací kód. Pokud zvolíte doručení s instalací, termín instalace si dohodnete přímo... Dodaný produkt je poškozený / má vady.Pokud obdržíte poškozený produkt a všimnete si toho ještě v přítomnosti přepravce, můžete produkt odmítnout převzít. V případě poškození při přepravě nás prosím okamžitě... V dodávce chybí některé součásti (např. šrouby, police apod.).Kontaktujte nás prosím ihned, abychom vám mohli co nejrychleji zaslat chybějící díly. Instalace trezoru: Můžete mi pomoci s instalací mého trezoru?Ano! Safegear nabízí doručení a instalaci vámi nedávno zakoupeného trezoru. Cena závisí na různých faktorech souvisejících s trezorem (hmotnost a velikost) a místem, kde... Technická podpora – Jak pošlu video e-mailem?Před natáčením snižte rozlišení kamery: 1) nastavte minimální rozlišení a 2) snižte snímkovou frekvenci, aby video soubor nebyl příliš velký.

Soulad a normy

Je můj produkt během přepravy pojištěný?Přeprava je pojištěná, ale věnujte prosím dostatek času důkladné kontrole produktu PŘED podpisem přepravního listu u dopravce.